Три приема, которые помогут достойно ответить на грубость

Lead

Психолог рассказал, как реагировать на хамство, сохранять самообладание и ставить грубиянов на место с помощью трех простых приемов.

A psychologist explained how to react to impoliteness, maintain composure, and put rude people in their place using three simple techniques.