חצי מיליון מאוכזבים מהביטוח הלאומי

Lead

נתוני הלמ"ס חושפים כי 27% מהפונים לביטוח הלאומי אינם מרוצים מהשירות, שליש מתלוננים על זמני ההמתנה וחמישית על יחס העובדים.

CBS data reveals that 27% of applicants to National Insurance are dissatisfied with the service, a third complain about wait times, and a fifth about staff attitude.